Listen to your Bullies

Esta sección se llama IGNORANTE y toca temas diversos sobre los que me declaro… you guessed it: ignorante. Todo lo que diga aquí tiene cero fundamento y muy posiblemente sea una pendejada.

Cómo generar insights?

Como saben, desde hace un tiempo ayudamos a marcas a generar estrategias de marketing (dentro y fuera de Whitexican). Para los del CONALEP: cuando las marcas quieren hacer una campaña, nos presentan un “brief” en el que explican el producto que quieren impulsar y de qué manera les gustaría hacerlo. Tristemente, la conversación muy seguido es de la siguiente forma:

“Queremos que la comunicación de [producto] sea súper orgánica, y así. Tipo hablarle directo al sentimiento de la gente. Es por esto que toda la estrategia de medios estará centrada alrededor de [concepto abstracto que no tiene absolutamente nada que ver con el producto ni el consumidor].”

En la grán mayoría de casos, ese brief lo genera una agencia (que ya cobró un chingo) o la persona encargada de marketing in-house (que es básicamente nuestro cliente). Decirles entonces que lo que quieren hacer es una reverenda pendejada se vuelve un ejercicio de diplomacia digno de las Naciones Unidas. Descubrir el insight que realmente le hablará a tu consumidor es difícil (y es la razón por la que nos pagan), pero existen caminos generales que se pueden seguir para llegar a ellos. Si no quieres ser esa Sofi creativa en tu próximo brief, sigue leyendo: 

Consumer = Bully